Mais ferramentas. Menos encargos de estrutura.

Em vez de desenvolver e manter uma operação de comércio eletrónico completamente independente, o comerciante pode aderir a uma plataforma já estruturada, com acesso às funcionalidades incluídas no serviço.

• Estrutura de loja disponível: sem necessidade de desenvolver uma plataforma de comércio eletrónico de raiz.
• Identidade comercial própria: apresentação da marca, dos produtos e das condições comerciais.
• Gestão centralizada: catálogo, preços, promoções e encomendas num painel.
• Pagamentos e faturação: acesso às integrações suportadas, mediante configuração e condições dos fornecedores.
• Infraestrutura comum: alojamento, manutenção técnica geral e atualizações dos componentes partilhados.
• Transportes flexíveis: tabela de preços CTT como referência, com liberdade para definir portes e escolher transportadoras.
• Outros modelos comerciais: possibilidade de trabalhar com fornecedores externos e dropshipping, sob responsabilidade do comerciante.
• Descoberta num espaço partilhado: os visitantes podem explorar produtos de várias lojas no mesmo shopping.
• Apoio opcional: serviços profissionais da Elegia Studio mediante orçamento.

Mais recursos para desenvolver o negócio, com uma estrutura tecnológica partilhada.

Ferramentas para gerir a sua loja

Cada comerciante dispõe de acesso às funcionalidades autorizadas para a sua loja, num painel de administração que organiza as operações comerciais.

Produtos e catálogo

• Criar e editar produtos, descrições, imagens e características.
• Organizar categorias e subcategorias da sua loja.
• Gerir variantes, referências, preços, disponibilidade e stocks.
• Configurar produtos físicos ou digitais, quando aplicável.

Preços e promoções

• Definir preços e períodos promocionais.
• Gerir descontos e campanhas comerciais.
• Utilizar cupões, afiliados e cartões-presente, de acordo com as funcionalidades ativadas e as regras da plataforma.

Encomendas e clientes

• Consultar encomendas e produtos vendidos.
• Acompanhar estados de pagamento, preparação e expedição.
• Consultar os dados necessários ao processamento das vendas e o histórico disponível.
• Gerir o cumprimento das encomendas e o contacto com os clientes.

Pagamentos

A plataforma disponibiliza métodos de pagamento suportados e configuráveis para os comerciantes, incluindo opções eletrónicas e manuais conforme disponibilidade e configuração. Quando necessário, cada loja utiliza a sua conta e credenciais junto do operador. Os recebimentos são associados ao respetivo vendedor, de acordo com as condições do serviço de pagamento.

Faturação

O Shopping Elegia disponibiliza integrações com fornecedores de faturação suportados. Cada comerciante configura os seus dados fiscais e contrata, quando necessário, o fornecedor adequado à sua atividade. A emissão dos documentos e o cumprimento das obrigações fiscais continuam a ser responsabilidade do vendedor.

Transportes e entregas

A plataforma disponibiliza uma tabela de referência de preços CTT e uma estrutura de configuração dos portes. Cada comerciante pode ajustar os valores aplicáveis, escolher os seus operadores de transporte e organizar as expedições. Produtos que não necessitem de transporte podem ser configurados como tal, quando aplicável.

Gestão independente

O painel destina-se aos dados e recursos associados à respetiva loja, sem permitir ao comerciante interferir na administração das restantes lojas.

Adesão ao Shopping Elegia

480 € / ano + IVA

Equivalente a 40 € por mês como valor de referência, com faturação anual. Não é uma mensalidade.

Incluído na anuidade

• Área comercial dedicada à loja e presença no shopping partilhado.
• Painel de administração de produtos, preços e encomendas.
• Ferramentas comerciais disponibilizadas e ativadas para a loja.
• Acesso às integrações de pagamento e faturação suportadas.
• Estrutura de configuração de portes e tabela CTT de referência.
• Alojamento na plataforma, manutenção técnica geral e atualizações dos componentes comuns.

Custos não incluídos

• Taxas e comissões de operadores de pagamento.
• Subscrições e encargos de fornecedores de faturação.
• Custos de transporte, embalagem, preparação e expedição.
• Serviços personalizados, produção de conteúdos ou trabalhos adicionais.

Os custos de fornecedores externos são independentes da anuidade. Quaisquer comissões ou encargos adicionais da plataforma devem constar das condições comerciais apresentadas antes da contratação.

Duração e continuidade

A adesão tem duração anual. As regras de renovação, não renovação, cancelamento, suspensão e encerramento são estabelecidas nas condições contratuais apresentadas ao comerciante antes da formalização da adesão.

Serviços adicionais para a sua loja

A loja pode ser gerida autonomamente pelo comerciante. A Elegia Studio também disponibiliza apoio profissional opcional, mediante análise e orçamento prévio.

Preparação da loja

Configuração inicial, organização de categorias, inserção de produtos e apoio à configuração de pagamentos, faturação e transportes.

Gestão de produtos e conteúdos

Importação e atualização de catálogos, descrições comerciais, tratamento de fotografias, conteúdos de campanhas, coleções e artigos de divulgação.

Identidade visual

Criação de banners, imagens promocionais, materiais gráficos e conteúdos visuais adaptados à marca.

Serviços técnicos especializados

Preparação de dados, automatização de tarefas, avaliação de integrações externas e estudo de funcionalidades específicas, sempre sujeitos a viabilidade técnica, compatibilidade, segurança e regras da plataforma.

Os serviços adicionais não são obrigatórios. Cada proposta identifica o âmbito do trabalho e o respetivo orçamento antes da contratação.

Regras de participação e responsabilidades

O Shopping Elegia disponibiliza a infraestrutura tecnológica comum. Cada comerciante atua como vendedor independente e é responsável pela sua atividade comercial.

Identificação e admissão

A participação destina-se a empresas e profissionais com atividade legalmente estabelecida. Os dados comerciais, fiscais e de contacto devem ser verdadeiros e atualizados. Todas as candidaturas estão sujeitas a análise e aprovação.

Produtos e condições de venda

Cabe ao comerciante assegurar a legalidade e conformidade dos produtos, a exatidão das descrições e imagens, a atualização dos stocks e preços e o cumprimento dos direitos dos consumidores. Produtos ou práticas ilegais ou contrários às regras da plataforma não são permitidos.

Vendas, recebimentos e impostos

As vendas pertencem ao respetivo comerciante, que assume as suas obrigações comerciais e fiscais. Os pagamentos seguem os métodos configurados e as condições dos operadores. A faturação deve ser emitida pela entidade responsável pela venda, nos termos legalmente aplicáveis.

Entregas, devoluções e atendimento

Cada loja prepara e expede as encomendas, define as condições de transporte, cumpre os prazos comunicados e trata do atendimento, reclamações, devoluções, reembolsos e garantias legais. O Shopping Elegia presta apoio relativamente ao funcionamento da plataforma, nos termos contratados.

Conduta e segurança

Não são permitidas fraudes, informações enganosas, manipulação de avaliações, utilização indevida de dados ou práticas que prejudiquem clientes, comerciantes ou a plataforma. O incumprimento pode levar a medidas corretivas, restrições ou suspensão, conforme as condições contratuais.

Dados pessoais

Os dados dos clientes devem ser utilizados apenas para finalidades legítimas e autorizadas, com respeito pelas obrigações aplicáveis de proteção de dados, segurança e confidencialidade. As responsabilidades concretas de cada interveniente devem ser definidas na documentação contratual e de privacidade.

Esta apresentação resume as regras gerais de participação e não substitui o contrato, os termos de utilização nem a política de privacidade aplicáveis.

Como aderir ao Shopping Elegia

A sua próxima loja começa com uma candidatura.

1. Apresentação: preencha o formulário com os dados da atividade e da loja pretendida. O envio não implica contratação imediata.
2. Análise: a equipa verifica a candidatura e pode solicitar informação complementar. A admissão depende de aprovação.
3. Formalização e preparação: após aceitação das condições de adesão, são disponibilizados os acessos para organizar produtos, preços e informação comercial, e configurar pagamentos, faturação e transportes.
4. Ativação: depois da verificação dos requisitos de funcionamento, a loja pode ser ativada e iniciar as vendas na plataforma.

Apresente a sua candidatura e descubra uma nova oportunidade para o seu negócio.

Inserir aqui o botão ou formulário de candidatura existente no website.

Perguntas frequentes

Preciso de ter uma empresa?

É necessário exercer uma atividade comercial legalmente estabelecida, como empresa ou empresário em nome individual, cumprindo as obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Posso aderir se já tiver uma loja online?

Sim. O Shopping Elegia pode funcionar como canal comercial adicional, sem exigir que abandone a sua loja atual.

Quanto custa a adesão?

480 € + IVA por ano, equivalente a 40 € mensais apenas como referência. A faturação é anual.

Existem comissões sobre as vendas?

Os operadores de pagamento aplicam as suas próprias taxas. As condições da plataforma, incluindo eventuais encargos adicionais, são comunicadas antes da contratação.

Quem recebe os pagamentos?

Os recebimentos são associados ao comerciante vendedor através dos métodos configurados, de acordo com as regras e condições do operador utilizado.

A faturação está incluída?

Está incluído o acesso às integrações suportadas. A contratação de fornecedores externos, a emissão dos documentos e as obrigações fiscais pertencem ao comerciante.

Como funcionam os transportes?

Cada loja escolhe os seus operadores, define os portes e gere as entregas. Existe uma tabela CTT de referência configurada na plataforma.

Posso criar descontos e promoções?

Estão previstas funcionalidades de preços promocionais, descontos, cupões, afiliados e cartões-presente, sujeitas à respetiva ativação e às regras da plataforma.

Preciso de saber programar?

Não. A gestão corrente da loja é feita através de um painel de administração.

Quem introduz os produtos?

O comerciante pode fazê-lo diretamente ou solicitar apoio profissional mediante orçamento.

Posso personalizar a apresentação?

É possível apresentar a marca, imagens e informações comerciais nos espaços disponibilizados. Personalizações específicas dependem de avaliação técnica.

Quem presta apoio aos clientes?

O comerciante acompanha os produtos, encomendas, entregas e direitos dos consumidores. O Shopping Elegia presta apoio ao funcionamento da infraestrutura, nos termos do serviço.

Posso vender para outros países?

Depende dos mercados abrangidos, dos serviços de pagamento e transporte e das obrigações legais e fiscais aplicáveis.

Como cancelo a adesão?

As regras de não renovação, cancelamento e encerramento constam das condições contratuais apresentadas antes da contratação.

A candidatura garante a abertura?

Não. A admissão depende da avaliação e aprovação do Shopping Elegia.

Ainda tem dúvidas?

Contacte a nossa equipa para esclarecer questões específicas sobre o serviço e avaliar a adequação da plataforma ao seu negócio.